Идеальный поставщик – тот, кто стремится к совершенству одновременно во всех сферах бизнеса

В интервью журналистам портала fasady.pro коммерческий директор КНАУФ Пенопласт Дмитрий Андреевич Серебряков расскзал о восстановлении спроса на теплоизоляционные материалы и пенополистирол, в частности, о том, что цена по-прежнему остается самым простым инструментом конкуренции и о том, что сохранение уровня продаж 2018 года и дальнейшее увеличение объемов производства – вот лишь небольшая часть планов компании на текущий год.

– Как Вы считаете, что на сегодняшний день представляет собой российский строительный рынок и в чем его особенности, тенденции и перспективы?

– Мы видим, что российский строительный рынок реагирует на изменения в экономике и законодательстве. Однако, после прошлых кризисных лет и падения рубля  сейчас мы регистрируем восстановление спроса на теплоизоляционные материалы и пенополистирол, в частности. Связано это, в первую очередь, с возобновлением частного домостроения, которое фактически было «поставлено на паузу» во время кризиса.  Прошедший чемпионат мира по футболу также стал стимулом для строительной отрасли, но в целом докризисных показателей рынок не достигнет еще несколько лет.

– Расскажите, пожалуйста, чем занимается ваша компания и почему вы выбрали именно это направление деятельности?

– Компания «КНАУФ Пенопласт» – российское подразделение всемирно компании KNAUF Industries. Адаптируя опыт наших европейских коллег, мы предлагаем инновационные решения из пенополистирола, пенополипропилена, а также являемся признанными экспертами в сфере формования пластиков. Одним из основных направлений для нас является теплоизоляция под торговой маркой КНАУФ Терм. В ней представлены различные решения как для комплексного утепления, так и для отдельных элементов помещения, в том числе и для фасадов (КНАУФ Терм Фасад и Фасад ПРО).

– Какие качества и особенности вашей продукции Вы можете назвать отличительными и инновационными? 

– Рынок пенополистирола, к сожалению, остается насыщенным производителями, чью коммерческую стратегию нельзя назвать дальновидной. Цена по-прежнему остается самым простым инструментом конкуренции. Чтобы иметь возможность предложить продукт по самой низкой стоимости многие производители жертвуют не только качеством, но и безопасностью продукта. В этих условиях бренд КНАУФ Терм остается знаком профессионального и ответственного подхода к производству теплоизоляции. Все продукты КНАУФ Терм  изготавливаются из экологичного сырья с антипиренам, проходят необходимые огневые испытания и имеют доказанный срок службы – 100 лет.

– В чем заключается конкурентное преимущество вашей компании и что Вы ожидаете от 2019 года?

– Пожалуй, тут можно составить список:

– наше имя, КНАУФ, которое гарантирует стабильность процессов при производственном цикле

– группа компаний КНАУФ многие годы существует на рынке и является надежным партнером

– регулярное прохождение аудитов ISO и подтверждение качества процессов в компании

– регулярное подтверждение качества при прохождении аудитов у автопроизводителей

– индивидуальный подход к ценообразованию и к условиям оплаты, возможность предоставления отсрочки платежа

От 2019 года мы ожидаем дальнейшего развития стандартов в отрасли теплоизоляционных материалов, надеемся на ужесточение контроля качества на строительных объектах. Сохранение уровня продаж 2018 года и дальнейшее увеличение объемов производства – вот лишь небольшая часть наших планов на текущий год.

– На что, по Вашему мнению, стоит обращать внимание при выборе компании – поставщика прежде всего?

– Идеальный поставщик – тот, кто стремится к совершенству одновременно во всех сферах бизнеса. Совершенствует логистику. Имеет современную CRM-систему. Демонстрирует гибкость в способах и сроках оплаты. Постоянно работает над качеством. Изучает и чувствует рынок, понимает, какие продукты будут пользоваться наибольшим спросом. Держит руку на пульсе законодательной деятельности. А также является грамотным и ярким продавцом, способным убедить в достоинствах своего продукта.

– Как Вы оцениваете перспективы развития вашей компании в условиях современного строительного рынка?

– Мы видим серьёзные перспективы в развитии малоэтажного строительства. Представляющее собой долю почти в 60% от всего гражданского строительства, для нас данное направление является одним из приоритетных. Оно даёт нам возможность совершенствовать существующие решения товаров КНАУФ Терм и развивать новые связи с застройщиками.

На вопросы отвечал коммерческий директор КНАУФ Пенопласт Дмитрий Андреевич Серебряков